Bijna 400.000 voormalige FTX-gebruikers lopen het risico om meer dan $2,5 miljard aan terugbetalingen mis te lopen. De reden? Ze hebben hun verplichte identiteitsverificatie – beter bekend als KYC (Know Your Customer) – nog steeds niet afgerond.

Nieuwe deadline: 1 juni 2025

Oorspronkelijk moesten FTX-schuldeisers uiterlijk 3 maart 2025 het KYC-proces starten. Wie dat niet deed, zou zijn of haar claim volledig zien vervallen. Inmiddels is die deadline verlengd naar 1 juni 2025 – een laatste kans voor gebruikers om hun identiteit te verifiëren en alsnog aanspraak te maken op compensatie.

Doe je dit niet op tijd? Dan ben je je geld definitief kwijt.

Wat staat er op het spel?

Volgens gerechtelijke documenten gaat het om:

• $655 miljoen aan kleinere claims (onder de $50.000)
• $1,9 miljard aan grotere claims (boven de $50.000)

Alles bij elkaar gaat het dus om meer dan $2,5 miljard aan tegoeden die op losse schroeven staan.

Volgende uitbetaling eind mei

De eerstvolgende terugbetalingsronde staat gepland op 30 mei 2025. Dan wordt er meer dan $11 miljard uitgekeerd aan grotere schuldeisers.

FTX verwacht dat 98% van de schuldeisers uiteindelijk minstens 118% van hun oorspronkelijke claim terugkrijgt – in cash. Dat klinkt misschien gek, maar doordat veel activa sinds het faillissement sterk in waarde zijn gestegen, komt er meer geld beschikbaar dan verwacht.

Hoe regel je je KYC?

Het KYC-proces is voor veel gebruikers frustrerend verlopen. Toch is het nog steeds mogelijk om je registratie opnieuw te starten.

Wat moet je doen:

1. Stuur een mail naar [email protected] en vraag een ticketnummer aan.
2. Log in op het supportportaal van FTX.
3. Maak een nieuw account aan (indien nodig).
4. Upload je identiteitsdocumenten opnieuw.

Deze stappen werden op 5 april bevestigd door Sunil, een actief lid van het klantencomité dat opkomt voor FTX-gedupeerden.

Een stap richting herstel?

In februari begon FTX al met terugbetalingen via FTX Digital Markets, de Bahamaanse tak van het bedrijf. Toen werd er $1,2 miljard uitgekeerd aan schuldeisers.

De FTX-ondergang – en het domino-effect op meer dan 130 gelieerde bedrijven – was een van de grootste klappen in de geschiedenis van de cryptomarkt. Toch zien experts deze terugbetalingen als een teken van herstel.

Volgens Alvin Kan van Bitget Wallet zou een aanzienlijk deel van het uitgekeerde geld zelfs weer terug de cryptomarkt in kunnen vloeien.