Prediction markets in fintech vergroten churn, waarschuwt investeerder
Prediction markets duiken steeds vaker op in crypto- en fintech-apps. Ze beloven meer activiteit, meer omzet en meer betrokkenheid. Maar volgens Inversion Capital-CEO Santiago Roel Santos zit daar een groot risico achter: hogere churn. Met andere woorden, gebruikers die sneller afhaken en nooit meer terugkomen.
Voor Nederlandse crypto-investeerders is dit een interessant signaal. Want waar platforms steeds meer op spanning en korte termijn inzetten, draait succesvol investeren juist om continuïteit.
Wat zijn prediction markets precies?
Prediction markets zijn markten waarop je kunt inzetten op de uitkomst van echte gebeurtenissen, zoals verkiezingen, sportwedstrijden of economische beslissingen. De prijs van zo’n contract laat zien hoe groot de kans is dat een bepaalde uitkomst plaatsvindt, volgens de markt.
In de praktijk voelen deze markten voor veel gebruikers aan als gokken. Snelle beslissingen, hoge risico’s en vaak een alles-of-niets-uitkomst. Dat maakt ze aantrekkelijk, maar ook gevaarlijk.
Waarom prediction markets zorgen voor meer churn
Volgens Santos zit het probleem niet in verliezen op zich. Elke vorm van beleggen kent risico’s. Het echte probleem is dat casino-achtige producten gebruikers sneller richting volledige liquidatie duwen.
Liquidatie betekent dat een account leeg raakt. En wie zijn hele saldo verliest, stopt vaak definitief met het platform. Voor een fintech is zo’n gebruiker niets meer waard.
Prediction markets vergroten die kans. Ze moedigen kortetermijndenken aan en belonen risico’s die niet passen bij langdurig financieel gedrag.
Grote platforms zetten toch door
Ondanks die risico’s breiden grote spelers hun aanbod uit. Robinhood zet in 2025 stevig in op prediction markets. Ook Coinbase en Gemini werken aan producten waarmee gebruikers kunnen inzetten op gebeurtenissen, vaak via samenwerkingen met Kalshi.
De hype begon tijdens de Amerikaanse verkiezingen in 2024, toen blockchain-gebaseerde prediction markets sterk groeiden. Dat succes smaakt voor veel platforms naar meer.
Korte termijn omzet versus lange termijn waarde
Santos begrijpt waarom apps dit doen. Prediction markets zorgen snel voor activiteit en inkomsten. Maar volgens hem ondermijnen ze het echte doel van fintechs: meegroeien met de gebruiker.
Gebruikers starten vaak jong, met kleine bedragen en veel experimenten. Na verloop van tijd willen ze stabiliteit, overzicht en producten die passen bij een volwassen financiële situatie. Platforms die te veel inzetten op speculatie, missen die overgang.
Waarom ‘saaie’ producten juist werken
Volgens Santos ligt de echte waarde in producten die weinig spanning bieden, maar veel vertrouwen. Denk aan sparen, verzekeringen en betaaloplossingen. Deze diensten voelen misschien minder sexy, maar sluiten wel direct aan op het dagelijks leven van gebruikers.
Juist omdat ze saai zijn, zorgen ze voor lagere churn en een sterkere relatie tussen gebruiker en platform. Voor fintechs die willen blijven bestaan, is dat cruciaal.
Conclusie
Prediction markets in fintech-apps lijken aantrekkelijk, maar brengen structurele risico’s met zich mee. Ze vergroten de kans dat gebruikers hun saldo verliezen en definitief afhaken. Voor platforms die inzetten op lange termijn groei en vertrouwen, kan minder spanning juist meer waarde opleveren.
FAQ
Wat is churn in fintech?
Churn betekent dat gebruikers stoppen met een app of platform. In fintech is churn extra schadelijk, omdat een vertrokken gebruiker meestal niet terugkomt.
Waarom worden prediction markets vergeleken met een casino?
Omdat ze draaien om korte termijn inzetten, hoge risico’s en alles-of-niets-uitkomsten. Dit gedrag lijkt sterk op gokken en vergroot de kans op grote verliezen.
Zijn prediction markets slecht voor alle gebruikers?
Niet per se. Ervaren gebruikers kunnen ze bewust inzetten. Maar voor veel retailgebruikers vergroten ze het risico op impulsieve beslissingen en financiële schade.
