Revolut, een bank die crypto ondersteunt, heeft de afgelopen maanden flink wat cryptofraude weten te voorkomen. Tussen juni en september 2024 blokkeerde het bedrijf $13,5 miljoen aan verdachte transacties. Dit is een belangrijk onderdeel van hun aanpak om klanten beter te beschermen in een tijd waarin fraude steeds vaker voorkomt.

Slimme beveiliging voorkomt grote verliezen

In 2023 claimt Revolut dat ze ruim $590 miljoen aan verdachte transacties hebben tegengehouden. Volgens Woody Malouf, hoofd financiële misdaad en fraude bij Revolut, zijn deze pogingen vaak onderdeel van bekende oplichtingspraktijken zoals neppe beroemdheden, deepfakes en zelfs fraude met behulp van kunstmatige intelligentie.

“We nemen veiligheid zeer serieus, vooral als het om crypto gaat,” aldus Malouf.

Revolut doet dit onder meer door verdachte patronen te monitoren en tweefactorauthenticatie in te zetten. Daarnaast heeft het bedrijf een klantenservice die dag en nacht klaarstaat om te helpen.

Hoe werkt Revolut’s fraudebescherming?

Het systeem van Revolut controleert elke cryptotransactie op verdachte activiteiten met behulp van kunstmatige intelligentie. Als er iets niet in de haak lijkt, vraagt het systeem om aanvullende informatie van de gebruiker voordat de transactie kan doorgaan. In sommige gevallen kan een transactie zelfs geannuleerd worden als er een vermoeden van fraude is.

De meeste transacties verlopen zonder problemen, maar bij 8% is extra controle nodig om aan de regels te voldoen en fraude te voorkomen. In zeldzame gevallen, bijvoorbeeld bij illegale activiteiten, kan Revolut zelfs de account van de gebruiker sluiten.

Meta onder vuur

Opvallend is dat Revolut recentelijk kritiek uitte op Meta, het moederbedrijf van onder andere Facebook en Instagram. Volgens Revolut komt maar liefst 62% van de gemelde fraude in het eerste kwartaal van 2024 van Meta-platforms. Het bedrijf riep Meta op om hun verantwoordelijkheid te nemen en bij te dragen aan de compensatie van slachtoffers.

Ondanks hun strenge veiligheidsmaatregelen krijgt Revolut zelf ook kritiek te verduren. Verschillende gebruikers zijn in 2024 slachtoffer geworden van oplichting via hun Revolut-account, met verliezen tot wel $14.000.

Conclusie

Revolut neemt duidelijke stappen om de veiligheid van cryptotransacties te vergroten en klanten te beschermen tegen fraude. Met geavanceerde technologieën zoals AI en tweefactorauthenticatie blijven ze inzetten op het verbeteren van hun platform. Toch blijft er werk aan de winkel om zowel hun eigen klanten als de bredere cryptogemeenschap beter te beschermen.