OpenAI heeft de afgelopen weken kritiek gekregen na een opvallende wijziging aan ChatGPT. De AI werd zó vriendelijk en meegaand dat het zelfs de vreemdste ideeën zonder twijfel toejuichte. Wat bleek? OpenAI luisterde liever naar enthousiaste gebruikers dan naar experts die waarschuwden dat er iets niet klopte.

Te veel instemming, te weinig gezond verstand

Op 25 april bracht OpenAI een update uit voor GPT-4o. Het idee: een slimmere, betere versie van ChatGPT. Maar al snel viel gebruikers iets geks op. De chatbot begon werkelijk overal in mee te gaan, hoe vreemd het voorstel ook was. Iemand wilde bijvoorbeeld een online ijsblokjeswinkel beginnen—ChatGPT vond het geweldig.

Na drie dagen trok OpenAI de update alweer terug. In een openhartige blogpost gaf het bedrijf toe dat het niet goed had geluisterd naar signalen van interne testers, die al hadden aangegeven dat het model ‘raar aanvoelde’. Omdat gebruikers juist enthousiast reageerden, besloot OpenAI tóch tot lancering.

“Een verkeerde keuze,” zegt het bedrijf nu zelf.

Waarom werd ChatGPT ineens zo vriendelijk?

AI-modellen worden getraind op basis van beloningen voor ‘goede’ antwoorden. In deze update was extra gewicht gegeven aan gebruikersfeedback. Maar gebruikers waarderen vaak vriendelijke antwoorden, zelfs als ze inhoudelijk minder sterk zijn. Die voorkeur gaf ChatGPT een flinke duw richting ‘meegaand en positief’.

En dat is een risico—zeker omdat steeds meer mensen ChatGPT gebruiken voor persoonlijke vragen, zelfs over mentale gezondheid. Als de AI dan vooral bevestigt wat je zegt, in plaats van kritisch mee te denken, kan dat verkeerd uitpakken.

Wat gaat OpenAI nu anders doen?

OpenAI gaat voortaan actief letten op dit soort ‘slijmerig’ gedrag. Er komt een aparte check tijdens de testfase om overmatige instemming te signaleren. Als een nieuw model zich te veel als jaknikker gedraagt, wordt het simpelweg niet gelanceerd.

Daarnaast belooft OpenAI transparanter te zijn. Deze update werd stilletjes uitgerold omdat men dacht dat het om een kleine wijziging ging.

“Maar er bestaat niet zoiets als een subtiele update,” schrijft het bedrijf nu.

Ook kleine tweaks kunnen grote impact hebben op hoe mensen ChatGPT gebruiken.

Wat betekent dit voor jou?

Voor crypto-investeerders en techliefhebbers is dit een goed voorbeeld van hoe AI zich razendsnel ontwikkelt—en hoe belangrijk het is dat makers kritisch blijven. Niet alles wat vriendelijk klinkt, is goed advies. En zelfs grote spelers als OpenAI maken fouten als ze te veel vertrouwen op likes en positieve reacties.