Crypto.com laat lang wachten op AI-agent

Grote belangstelling na Super Bowl-reclame

Crypto.com presenteerde ai.com tijdens de Super Bowl in februari. Het bedrijf betaalde naar verluidt $15 miljoen voor een reclamespot en beloofde een persoonlijke AI-agent die veel verschillende taken kon uitvoeren.

De campagne zorgde direct voor veel verkeer. Bezoekers gingen massaal naar ai.com om een unieke gebruikersnaam voor hun toekomstige AI-agent te reserveren. De toestroom was zo groot dat de website korte tijd niet bereikbaar was.

Daarna werd het stil. Bijna acht maanden later meldt ai.com nog steeds dat het aanmaken van nieuwe agents in de wachtrij staat vanwege de grote vraag.

Crypto.com bevestigt dat het team verder werkt aan het platform. Het bedrijf houdt de ontwikkeling voorlopig grotendeels buiten de publiciteit en wil meer details geven zodra de dienst klaar is voor een volledige publieke lancering. Een concrete releasedatum is nog niet bekend.

Wat is een AI-agent?

Een AI-agent is software die zelfstandig taken kan uitvoeren op basis van een opdracht of doel. Dat gaat verder dan een gewone chatbot die vooral vragen beantwoordt.

Zo’n agent kan bijvoorbeeld informatie verzamelen, berichten versturen, verschillende applicaties gebruiken of onder bepaalde voorwaarden transacties uitvoeren. De gebruiker geeft een opdracht, waarna de software meerdere stappen zelfstandig kan afhandelen.

Crypto.com heeft grote plannen met ai.com. De persoonlijke agents zouden onder meer werk kunnen organiseren, berichten versturen, verschillende apps bedienen en projecten uitvoeren. Het bedrijf stelde eerder zelfs dat agents ontbrekende vaardigheden zouden kunnen ontwikkelen en deze verbeteringen met andere agents binnen het netwerk konden delen.

Concurrenten brengen AI al naar beleggers

De lange ontwikkeltijd betekent dat Crypto.com inmiddels met meer concurrentie te maken heeft. Verschillende financiële en cryptoplatforms hebben hun eerste AI-diensten al beschikbaar gemaakt.

Robinhood kondigde eind september AI-agents aan die vanuit de app geautomatiseerde transacties kunnen uitvoeren. Kraken introduceerde eerder AI-tools waarmee gebruikers mogelijke beleggingen en transacties kunnen zoeken op basis van hun financiële doelen.

Ook Bitget stapte in deze markt. De crypto-exchange lanceerde in juni GetAgent, een AI-assistent die gebruikers helpt bij cryptohandel.

Deze toepassingen hebben een beperktere functie dan de oorspronkelijke plannen van ai.com. Ze richten zich vooral op beleggen en handelen. Crypto.com wil uiteindelijk een persoonlijke assistent aanbieden die ook buiten financiële toepassingen zelfstandig taken uitvoert.

Crypto.com blijft investeren in AI

Hoewel de Crypto.com AI-agent van ai.com nog niet volledig beschikbaar is, blijft het bedrijf investeren in kunstmatige intelligentie.

In maart kwam er een integratie met OpenClaw. Daarmee kunnen gebruikers een persoonlijke AI-agent inzetten voor het uitvoeren van handelstransacties.

Crypto.com kondigde diezelfde maand ook een personeelsreductie van ongeveer 12% aan. Het bedrijf koppelde deze reorganisatie onder meer aan de bredere inzet van AI en het verschuiven van middelen naar belangrijke groeigebieden.

Daarnaast behaalde Crypto.com in februari de ISO/IEC 42001:2023-certificering. Deze internationale standaard richt zich op het beheer en verantwoord inzetten van AI-systemen binnen organisaties.

Waarom de vertraging belangrijk is

Acht maanden is een lange periode in de huidige AI-markt. Nieuwe functies verschijnen snel en AI-agents kunnen steeds meer taken zelfstandig uitvoeren.

Voor Crypto.com ligt daar een uitdaging. De belangstelling rond ai.com was bij de introductie groot, maar concurrenten hebben sindsdien niet stilgezeten. Wanneer het platform uiteindelijk publiek beschikbaar komt, zullen gebruikers vooral kijken naar wat de agent daadwerkelijk kan en waarin deze zich onderscheidt.

Voor crypto-investeerders is vooral interessant of ai.com uiteindelijk bruikbare financiële functies krijgt. Een AI-agent die transacties kan uitvoeren of verschillende financiële diensten kan combineren, kan het gebruik van crypto eenvoudiger maken. Tegelijk vraagt meer automatisering om duidelijke beveiliging en controle over welke acties een agent zelfstandig mag uitvoeren.

Conclusie

Crypto.com wist met ai.com veel aandacht te trekken, maar de daadwerkelijke lancering duurt langer dan aanvankelijk werd verwacht. Bijna acht maanden na de Super Bowl-campagne werkt het bedrijf nog steeds aan zijn persoonlijke AI-agent en ontbreekt een officiële releasedatum.

Ondertussen groeit de concurrentie. Robinhood, Kraken en Bitget hebben al AI-functies rond beleggen en handelen geïntroduceerd. Daardoor zal Crypto.com bij de uiteindelijke lancering niet alleen zijn oorspronkelijke beloften moeten waarmaken, maar ook duidelijk moeten maken wat ai.com toevoegt aan het inmiddels veel grotere aanbod van AI-agents.

Veelgestelde vragen

Wat is de Crypto.com AI-agent?

De Crypto.com AI-agent is onderdeel van ai.com en moet uiteindelijk zelfstandig verschillende digitale taken kunnen uitvoeren. De plannen gaan verder dan cryptohandel en omvatten onder meer communicatie, organisatie en het gebruik van verschillende applicaties.

Wanneer wordt ai.com volledig gelanceerd?

Crypto.com heeft nog geen officiële releasedatum bekendgemaakt. Het bedrijf zegt dat het platform nog in ontwikkeling is en dat meer informatie volgt wanneer de publieke lancering dichterbij komt.

Kun je AI-agents al gebruiken voor cryptohandel?

Ja. Verschillende platforms bieden inmiddels AI-functies voor beleggers en handelaren. Ook Crypto.com heeft via andere diensten al geëxperimenteerd met AI voor het uitvoeren van transacties. De bredere persoonlijke AI-agent van ai.com is echter nog niet volledig beschikbaar.